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Poiché vogliamo essere chiari per i nostri clienti, vedrai il prezzo escluso e comprensivo di IVA per ogni prodotto.
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Usiamo tariffe diverse per le spese di spedizione del tuo ordine all'interno dei Paesi Bassi, a seconda dell'importo totale dell'ordine, volume/lunghezza/peso dell'articolo in questione. Le spese di spedizione ti saranno rese note nel carrello.Per le spedizioni alle Isole Wadden si applicano tariffe speciali. Vi preghiamo di contattarci tramite e-mail o telefono.
Consegniamo gratuitamente nei Paesi Bassi a partire da € 100 IVA esclusa, ad eccezione delle Isole Wadden. (Per la spedizione alle Isole Wadden, vi preghiamo di contattarci via e-mail o telefono per le spese di spedizione)

Per il Belgio ci sono tariffe diverse per la posta in cassetta, i pacchi piccoli e i pacchi grandi.
Troverai le tariffe nel carrello.

Per tutti gli altri paesi all'interno dell'UE inviamo la posta ordinaria solo in base a tariffe fisse (diverse per paese)

Fornisci come indirizzo di spedizione un indirizzo in cui qualcuno possa accettare il pacco durante il giorno !! Il servizio pacchi arriva durante il giorno e se non riescono a consegnare il pacco, lo portano di nuovo con sé!

È anche possibile ritirare il tuo ordine da noi. Naturalmente, non verranno addebitati costi di spedizione.

Opzioni di pagamento

Pagamento anticipato tramite bonifico bancario / ordine in fattura:

Con questi metodi di pagamento riceverai una fattura dopo il tuo ordine con i nostri dati bancari.
Una volta ricevuto l'importo sul nostro conto, il tuo ordine verrà ulteriormente elaborato.
Si prega di notare! a volte possono essere necessari 2 giorni affinché il pagamento arrivi.
Ciò accade principalmente se i pagamenti vengono effettuati da una banca diversa dalla banca ING.
Il vantaggio è che questa opzione è gratuita e può essere utilizzata anche da tutti i titolari di conti esteri
Non viene addebitato alcun costo aggiuntivo per questo metodo di pagamento.

ideale:

Il pagamento tramite iDeal è l'opzione di pagamento più scelta nei Paesi Bassi. Con questo metodo di pagamento vedrai immediatamente la schermata di accesso attendibile della tua banca dopo aver effettuato l'ordine
dove si paga immediatamente il pagamento.
Ogni grande banca nei Paesi Bassi offre la possibilità di pagare con iDeal Il grande vantaggio di pagare con iDeal è che è gratuito per te e che vediamo immediatamente che l'ordine è stato pagato.
Il tuo ordine verrà quindi elaborato immediatamente.

Paypal:

Puoi anche pagare con il tuo account Paypal.
Per questo devi ovviamente avere un conto paypal sul quale è stato depositato il saldo o che è collegato al tuo conto bancario o carta di credito.
Anche con questo metodo di pagamento, l'importo viene addebitato direttamente sul tuo conto e l'ordine verrà elaborato immediatamente.
Il vantaggio di Paypal è che può essere utilizzato anche dai clienti all'estero.
Verranno addebitati anche i costi aggiuntivi che Paypal addebita al 3,4% dei costi di transazione.

Paga in seguito:

Con il pagamento posticipato ricevi prima il prodotto e successivamente paghi la fattura entro 14 giorni.
Se scegli di pagare successivamente, accetti i termini e le condizioni generali associati.
Durante la valutazione della domanda, le informazioni che hai inserito saranno inoltrate a BILLINK BV in conformità con le disposizioni delle condizioni generali,
chi lo verificherà per la solvibilità.
In caso di approvazione, il tuo ordine viene accettato e puoi pagare in seguito per conto.
Se Billink non approva la tua richiesta, ti verrà offerto un altro metodo di pagamento.
Riceverai quindi una fattura da Billink. Billink è anche responsabile dell'ulteriore elaborazione del pagamento.
Non ti addebitiamo nulla in più per questo metodo.

La banca online per i professionisti.

La carta di credito è una carta con la quale puoi pagare in tutto il mondo. Ogni spesa non viene detratta dal conto bancario fino alla fine del mese. Con una normale carta bancaria, questo avviene sempre immediatamente. L'emittente della carta di credito ti anticipa ogni pagamento.

ING Home'Pay è un metodo di pagamento online sviluppato da ING Belgio. Chiunque abbia un account ING Home'Bank o Business'Bank può pagare online in modo sicuro, facile e veloce.

Con il pulsante di pagamento KBC / CBC, i clienti delle banche belghe KBC e CBC possono pagare facilmente online. KBC si concentra sulla parte fiamminga del Belgio, mentre CBC è completamente francofona. In effetti, entrambe le banche offrono lo stesso pulsante di pagamento, ma con un nome diverso. È importante sapere che i clienti KBC non possono pagare con il pulsante di pagamento CBC e viceversa. Tuttavia, la tecnologia alla base di entrambi i pulsanti di pagamento funziona esattamente allo stesso modo, motivo per cui abbiamo scelto di offrire questo come unico metodo di pagamento.

Bancontact è il leader del mercato belga nei pagamenti elettronici. Poiché Bancontact non si limita ai semplici pagamenti online, ma, ad esempio, alle transazioni con carta di debito nei negozi, è un nome affidabile in Belgio per quanto riguarda il pagamento. In precedenza, Bancontact era anche noto come Mister Cash.

SOFORT Banking è un metodo di pagamento disponibile in 8 paesi europei ed è molto popolare in Germania. SOFORT si basa sul principio di un bonifico bancario. Contrariamente a un normale trasferimento, il cliente deve solo verificare il pagamento, come ad esempio con iDEAL. Dati come importo, descrizione e beneficiario sono già stati inseriti. Il vantaggio di ciò è che qui non è possibile commettere errori umani. SOFORT quindi effettua il pagamento. Il metodo di pagamento è semplice e veloce.

Paga in negozio:

Se decidi di ritirare tu stesso gli articoli ordinati nel nostro negozio di Valkenswaard, puoi pagare, senza costi aggiuntivi, nei seguenti modi:

  • contanti
  • granchi

Tempo di consegna:

I tempi di consegna sono attualmente più lunghi a causa della corona (scarsità sul mercato) e della folla presso i servizi di corriere!!

Continuiamo a impegnarci per rispettare i seguenti tempi di consegna:

Prodotti con misure standard: ± 2 - 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento
Prodotti su misura: ± 2 - 5 settimane dal ricevimento del pagamento

Nell'improbabile eventualità che gli ordini richiedano molto più tempo, ti contatteremo sempre.

Il tuo ordine verrà consegnato nei giorni lavorativi (dal lunedì al sabato) tra le 08:00 e le 19:00 all'indirizzo di consegna specificato.

Area di consegna:

Consegniamo la posta in cassetta in tutti i paesi dell'UE.

Consegniamo pacchi piccoli e grandi nei Paesi Bassi e in Belgio.

Traccia la tua spedizione:

Non appena il tuo ordine sarà pronto, verrà imballato e spedito all'indirizzo di consegna specificato. Riceverai una notifica via e-mail dal nostro corriere con il numero di tracciabilità.

Resi

In VDSTEENXXL siamo convinti della qualità dei nostri prodotti. Nonostante ciò, potresti voler annullare l'acquisto. Hai il diritto di restituire gli articoli entro 100 giorni di calendario dal ricevimento senza indicarne i motivi. Devi informarci di questo per iscritto o via e-mail entro il termine. Successivamente ti invieremo un modulo di reso (oppure puoi scaricarlo dal webshop sotto la voce resi) che deve essere compilato con il prodotto da restituire. Dopo aver ricevuto l'articolo al nostro magazzino, nella sua confezione originale, correttamente e senza interruzioni, ti accrediteremo l'intero prezzo di acquisto. I costi per il reso sono a tuo carico. Non saranno accettati pacchi insufficienti e non affrancati.

I PRODOTTI PERSONALIZZATI O PERSONALIZZATI NON POSSONO ESSERE RESI PER TE!

Se desideri restituire un prodotto su misura, questo è possibile solo se si tratta di un difetto di fabbricazione entro 14 giorni di calendario. Anche in questo caso, ti preghiamo di contattarci per iscritto o via e-mail per poterti inviare un modulo di reso. Dopo la valutazione del prodotto, a seconda del prodotto e previa consultazione con voi, faremo riparare l'articolo, sostituirlo con uno nuovo o accreditarvi il prezzo di acquisto escluse le spese di spedizione.

Se hai un difetto nel tuo prodotto al di fuori del periodo di garanzia, ti chiediamo gentilmente di contattarci in modo da poter discutere su come risolverlo. È possibile che ti vengano addebitati in parte o tutti i costi.

Diritto di recesso:

Hai il diritto (legale) di recedere dal contratto entro 100 giorni senza fornire alcuna motivazione, ad eccezione dei prodotti su misura e / o personalizzati. Questo periodo di recesso scade 100 giorni di calendario dopo il giorno

  • che hai ricevuto fisicamente l'articolo, o una terza parte da te designata, non essendo il corriere
  • che tu o una terza parte da te designata, diversa dal corriere, avete ricevuto fisicamente l'ultimo articolo al momento dell'ordine di più prodotti consegnati separatamente.
  • che tu o una terza parte da te designata, diversa dal vettore, hai ricevuto fisicamente l'ultima spedizione o parte di un ordine composto da più spedizioni e/o parti.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattarci, VDSTEENXXL, van Linschotenstraat 3, 5554PM VALKENSWAARD Tel. 040-2070605 Email: [email protected], per iscritto o via e-mail dichiari inequivocabilmente di voler recedere dal contratto. Riceverai quindi un modulo di reso al ritorno.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso, per iscritto o via e-mail, prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del ritiro:

1. In caso di revoca del contratto, si riceverà l'intero importo dell'acquisto pagato dall'utente, inclusi eventuali costi di spedizione ed esclusi i costi di restituzione, entro una settimana dal ricevimento dell'articolo restituito nel nostro magazzino. In linea di principio, ti rimborseremo con lo stesso metodo di pagamento della transazione originale, se non diversamente concordato. Nessun costo verrà addebitato per il rimborso.

2. Le merci devono restituirci o consegnarle immediatamente, ma sicuramente entro e non oltre 14 giorni dopo averci informato per iscritto che si desidera recedere dal contratto.

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Dal 15 febbraio 2016 è anche possibile per i consumatori dell'UE registrare i reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione europea. Questa piattaforma ODR è disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage Se il reclamo non è ancora in corso altrove, sei libero di presentare il reclamo tramite la piattaforma dell'Unione Europea.