Politika vračanja

Ali lahko izdelek vrnem?

Naročilo lahko brez navedbe razloga prekličete do 100 dni po prejemu. Razen izdelkov, izdelanih po meri, ali izdelkov, naročenih posebej za vas, ki jih ni mogoče vrniti. Po preklicu imate na voljo še 14 dni za vrnitev izdelka. Takrat vam bomo v dobro zaračunali celoten znesek naročila, vključno s stroški pošiljanja. Če uveljavljate pravico do odstopa od pogodbe, bo izdelek vrnjen podjetniku z vso dobavljeno dodatno opremo in - če je to razumno mogoče - v prvotnem stanju in embalaži. [email protected] se vrnejo. Če želite uveljavljati to pravico, se obrnite na nas na naslov [email protected]. V 14 dneh po prejemu obvestila o vračilu vam bomo povrnili znesek naročila.

Kaj mora izpolnjevati vračilo?

Pred vrnitvijo izdelka nas o tem obvestite po e-pošti ali telefonu.
Izdelku lahko priložite račun in po možnosti navedete razlog vračila. Izdelek mora biti popoln in v originalnem stanju, po možnosti v originalni embalaži. Izdelek morate vrniti skupaj z izpolnjenim obrazcem za vračilo.

Vračilo plačila ali vračilo ni sprejeto:

Če izpolnjujete zgornje pogoje, boste plačani znesek prejeli nazaj v 14 dneh na številko računa, ki ste jo uporabili pri plačilu izdelka. Če izdelka ne bomo mogli sprejeti nazaj, vam bomo poslali sporočilo z razlogom. Stroški vračila se ne povrnejo.

Za hitrejšo obdelavo vas prosimo, da izpolnite spodnji obrazec in ga pošljete skupaj s paketom.
Kliknite . TU za obrazec za vračilo v obliki PDF
Voor Engelstalige PDF retour formulier klik TU

VDSTEENXXL
van Linschotenstraat 3
5554 PM VALKENSWAARD

 Datum vloge
 Ime podjetja (neobvezno)
 Ime/priimki
 Vstavitev in priimek
 Ulica in hišna številka
 Poštna številka
 Rezidenca
 Država
 E-poštni naslov
 Telefonska številka
 Številka mobilnega telefona
 IBAN za povračilo
 
 Številka dolžnika (glej račun)
 Številka računa ali številka naročila


Vrsta vloge

O Napačna velikost; ponovno pošljite enako velikost:

O Pravica do odstopa od pogodbe v 100 dneh po dostavi

O Prejeli napačen izdelek

O Izdelek je bil ob prejemu pomanjkljiv.

O Izdelek je v garancijskem roku pokvarjen

O Izdelek z napako zunaj garancijskega roka

O Poškodbe pri prevozu, zavrnjen paket

O Poškodbe pri prevozu, prejeti paket